Pytania i odpowiedzi

1. Dlaczego nie dotarła do mnie wiadomość email za sklepu? Dlaczego nikt nie odpowiedział na mojego maila?

Odpowiadamy na wszystkie wiadomości mailowe, które do nas docierają . Jeśli nie otrzymałaś/eś maila z odpowiedzią lub komunikatem ze sklepu to przyczyną może być to, że masz darmową skrzynkę na wp.pl. Serwery tej poczty są tak skonfigurowane, że często nie możemy wysłać ani odebrać z nich żadnej wiadomości.

Sugerujemy założenie darmowej skrzynki na innym portalu.

2. Kiedy przed chwilą sprawdzałem/am ofertę księgarni widoczny był "Przykładowy tytuł". Po chwili nie można było go znaleźć, dlaczego?

Zajmujemy się wyprzedażą książek przecenionych przez wydawnictwa. Niektóre tytuły posiadamy w jednym lub kilku egzemplarzach. Kiedy tytuł o stanie magazynowym równym jeden zostanie zakupiony przez kogoś, automatycznie znika ze strony www. Gdy jest on jeszcze dostępny na rynku to wkrótce pojawi się ponownie na stronie naszej księgarni.

3. Po upływie 24 godzin od złożenia zamówienia książki nie dotarły do mnie. Czy coś jest nie tak ?

24 godziny (w dni robocze) to czas, w którym wysyłamy zamówienie do Ciebie. Aby rozpocząć lekturę musisz jeszcz doliczyć czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską (czasami kilka dni) lub firmę kurierską (zwykle 1 dzień ale też mogą być opóźnienia).

4. Chciałem/łam zamówić książki za granicę. Czy jest to możliwe? Ile wynosi koszt przesyłki?

Tak, możemy wysłać książki za granicę. Musisz złożyć zamówienie abyśmy mogli wycenić koszt przesyłki. Jeśli kwota wysyłki będzie zbyt wysoka będzie można zrezygnować z zamówienia.